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                          文化和旅游部5月5日發布的信息顯示,五一假期,全國共計接待國內游客1.15億人次,實現國內旅游收入475.6億元。5月5日當天,全國接待國內游客1023.1萬人次,實現國內旅游收入43.3億元。此前4天國內游客總人數分別為5月1日2319.7萬人次、2日3085.7萬人次、3日3094.4萬人次、4日1931.3萬人次。

                          文化和旅游部認真貫徹落實習近平總書記等中央領導同志的重要指示批示精神,堅持疫情防控為先,嚴守安全底線,要求旅游景區嚴格落實游客流量不超過最大承載量30%左右的要求,做到限量開放、預約開放、錯峰開放,同時強化市場監管,多措并舉保障五一假日全國旅游市場平穩有序。全國未發生重大涉旅安全事故。

                          堅持防控為先 安全監管全覆蓋

                          五一假期,各地將疫情防控關口前移,嚴格落實分區分級防控要求,強化員工疫情防控培訓,嚴格執行上崗工作規范,加強人員健康監測和管理,做好接待場所的通風換氣和清潔消毒、人流控制等工作。各地景區設置監測站、設立隔離室,采取測體溫、戴口罩、掃描“健康碼”等檢驗手段,嚴格進行身份驗證和實名登記。旅游賓館飯店、旅游廁所等場所嚴格落實衛生防疫要求,開展定時消殺,實行客房日用品“一客一換一消毒”。各地加大安全生產隱患排查和整治力度,強化旅游包車管理、完善防汛備汛措施、抓好火災防控工作,落實食品安全管理要求,根據排查情況,及時調整完善安全應急預案,嚴格落實旅游企業安全生產主體責任。

                          寧夏回族自治區文化和旅游廳協調通信運營公司,每天發送提醒加強防護的短信,通過電視、網絡等渠道廣泛宣傳景區錯峰、預約、限流等信息。大連市文化和旅游局全面開展檢查督導工作,加大現場防控巡查力度,確保全市無重大旅游投訴和安全事故。西安城墻景區每隔1.5米設立隔離布控點,在入口處等重點區域加派人員,對輪椅、嬰兒車等設備每日兩次消毒。北京前門大街組織專人對人員聚集進行提示勸導,督促和指導商戶嚴格執行測體溫、戴口罩、查驗健康碼、錯峰就餐等防控措施。湖北襄陽古隆中景區接駁車按最大乘客量減半標準運行,在游客集中區域增派引導人員,增設咨詢服務臺等。

                          無預約不出游 智慧手段更多元

                          各地假日期間對旅游活動全流程加強監管,重點對景區進行實時監測,采取遠端勸導和現場分流相結合的方式,嚴防景區入口、停車場、重要游覽點、售票處、餐飲等區域發生人員瞬時聚集。旅游景區嚴格落實分時段預約制度,及時公布、更新預約信息,推出網絡預約購票服務,實行線上實名購票及電子驗票等“無接觸服務”,引導游客間隔入園、錯峰出游。游客通過旅游景區網站、在線旅游平臺、微信公眾號、微信小程序等多種途徑實現預約。各地通過各種渠道加大宣傳引導力度,引導公眾培養預約習慣。預約制度成為景區管理的剛性措施,“無預約不出游”逐步成為景區和游客的共識。交通、景區、酒店、旅行社等企業引入“智慧防疫”解決方案,推出高速路口、景區入園、酒店入住快速通道,實施錯峰游覽,避免人員聚集,智慧旅游為景區管理提供了重要支撐。

                          武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部推出的“武漢戰疫”微信小程序,上線了“熱點區域客流量”新功能,游客可實時查看市內14個熱門景區、熱門商圈的當日客流量及各景區飽和度趨勢。河南云臺山景區借助智慧旅游管理系統,提前預警分析客流趨勢,在客流達到預警線時,可協調公安、交警在高速路口、重點路段啟動分流勸返。云南省“一部手機游云南”APP新增“入園預約”功能 ,游客在頁面中選擇景區后,填寫個人信息并提交即可完成預約。廣西通過“廣西文化和旅游廳”公眾號、“廣西游直通車”微信小程序實時發布景區流量和出行提示,并為游客辦理網上預約購票。通過景區信息監控平臺,相關單位可實時查看全區各主要旅游景區的游客動態,當游客量達到最大承載量20%時實行第一次預警,達到26%時第二次預警,達到30%時,停止售票和游客入園(區)。

                          近郊周邊游升溫 健康旅游成風尚

                          五一期間,省內近郊游、城市周邊游、鄉村生態游、短線自駕游成為假期旅游熱點,游客的個性化、品質化、體驗化需求比較旺盛。上海、江蘇、浙江等地的旅行社企業加大產品開發力度,深入挖掘當地歷史文化和旅游資源,推出“本地人游本地”等旅游產品,通過這種旅游方式,不少人深度體驗了當地深厚的歷史文化,感知了家鄉的新變化。各地景區通過精細化、人性化管理使得游客出游更便捷、更滿意。一些酒店提供自助入住、退房和機器人送物、送餐等“無接觸服務”,在保障安全性的同時也給游客帶來全新體驗,進一步提升了游客的體驗度和舒適度。

                          甘肅省文化和旅游廳推出以室外旅游為主的五一小長假九大主題旅游產品,引導廣大群眾就近錯峰出游,探絲路風情,品隴原鄉愁,納山川靈氣,養健康身心。山東各地推出賞花、采摘、登山、騎行等一批符合時令特色的文化和旅游產品。濟南推出了綠水青山生態游、快樂泉城親子游、浪漫田園鄉村游、詩意濟南文化游等四大主題、60多項文化和旅游休閑活動。東營市圍繞“黃河入海 我們回家”“承諾·祝福”主題推出9條精品旅游線路。江蘇針對大眾健康養生、回歸自然需求推出了一系列旅游產品。鹽城各大旅游景區、鄉村旅游區等競相推出系列活動,中華麋鹿園推出“鹿角百態”科普游,丹頂鶴濕地生態旅游區推出“動物party大巡游”,荷蘭花海推出“歐美風情藝術節”等。

                          五一假期,文化和旅游系統加大宣傳引導,文明、健康、綠色成為旅游新風尚。各地加大文明旅游宣傳力度,在游客服務中心、售票處、景區入口和主要通道設置了文明旅游提醒標牌,設立了文明旅游引導員、文明旅游志愿服務站,在游覽線路、重要游覽點進行文明旅游提示和宣傳廣播,宣傳“疫情防控不放松 安全文明記心中”“春風十里更需文明有禮”等口號,通過多方位、立體化宣傳,引導游客安全文明出行。旅行社、酒店等企業實施分餐、分批、分時就餐,避免人員密集接觸。引導游客使用公筷公勺、拒吃野味,樹立文明用餐和綠色飲食新觀念。


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