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                          湖南省文化和旅游廳發布信息,根據各市州情況綜合測算,今年五一假期,全省累計接待各類游客1972.93萬人次,同口徑比下降32.04%,累計實現旅游收入140.99億元,同口徑比下降31.63%;全省累計接待各類游客恢復到去年同期游客量的67.9%,累計實現旅游收入恢復到去年同期旅游收入的68.4%。

                          五一接待人數排名前十的旅游景區分別是長沙岳麓山、橘子洲、常德桃花源、湘潭窯灣歷史文化街區、永州零陵古城、九嶷山舜帝陵、株洲方特、常德柳葉湖旅游度假區、郴州東江湖、益陽南縣羅文花海和濱生態園。

                          據統計,今年五一期間,全省公共圖書館恢復開放130個,開放率92.86%;文化館恢復開放108個,開放率76.60%;基層綜合性文化服務中心恢復開放20493個,其中:鄉鎮(街道)綜合文化站1395個、村(社區)綜合文化服務中心19098個;博物館、紀念館恢復開放117家,開放率74.52%;A級旅游景區恢復開放386家,開放率80.1%;星級飯店恢復開業292家,開業率87%;旅行社恢復開業344家,開業率30.66%;網吧恢復營業4474家,營業率75.40%;KTV恢復營業1780家,營業率66.64%;游藝娛樂場所恢復營業270家,營業率54.66%;演出場所恢復營業92家,營業率48.68%。

                          為加快文旅融合,不斷優化游客體驗,五一期間,湖南組織各級文旅機構推出各類線上線下惠民活動共計600多場次。其中,各文藝院團開展惠民演出210多場,以線上展演為主,配套開展“送戲進景區”系列活動,包括花鼓戲、湘劇、木偶皮影、京劇、昆劇、祁劇等10余個劇種。全省已恢復開放的238家公共圖書館、文化館等公共文化場館均免費對外開放,并集中推出200余場形式多樣、各具特色、富有影響的線上線下惠民活動。全省博物館、紀念館推出了93場展覽和特色文化活動,同步開啟線上展覽40余個,讓游客大飽眼福。全省各地共開展了31場形式多樣、內容充實、內涵豐富的非遺宣傳展示活動,讓游客深刻感受非遺的內涵與魅力,領略湖湘風情。

                          為做好五一假期景區疫情防控工作,湖南省文化和旅游廳連續下發緊急通知,要求各市州文化旅游部門,做到景區錯峰開放、預約開放、限流開放,突出抓好景區入口、核心景區和觀景平臺等人流堵點疏理,增派人員抓好景區堵點秩序維護,完善應急反應機制,快速及時處置突發事件。要求各景區絕不允許突破最大承載量的30%,并發布117家4A級旅游景區預約旅游公告和131家4A級以上旅游景區游客最大承載量,對最大承載量達到25%以上并接近30%的 23個景區發布旅游安全提示,督促其采取緊急分流措施。

                          截至5月5日14時,省文化和旅游廳質服中心值班共接到咨詢電話86件,旅游有效投訴54件(含全國12301旅游監管服務平臺涉及湖南的投訴案件),所有投訴均已按法定程序進行處理。


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