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                          川田大介和後藤伸一圍繞“中日旅游交流與宣傳推廣策略”,從怎樣向日本游客介紹中國?等三個方面做了分享

                          怎樣向日本游客介紹中國?

                          川田大介:大家好,我是川田大介。今天想跟大家分享的是,我作為一個普通日本人到中國旅行的所見所聞。

                          受漫畫《功夫小子》《龍狼傳》《不可思議的游戲》里的中國元素影響,我很小的時候就對中國文化很憧憬。2001年,我第一次訪問上海,就被上海那種朝氣蓬勃的氛圍深深吸引。街上的年輕人很有教養,也很時尚,還有很多來自世界各地的商人。這些都跟我當時在媒體上看到的中國不一樣。我那個時候非常感動,覺得這是多么酷、多么有意思的一座城市,多么有魅力的一個國家。

                          我來中國很多次了,中國70%左右的地方我都去過。在各地,我感受到不同的文化風情。怎樣才能讓日本人產生想去中國的念頭呢?很多日本人對中國有誤解。我跟我的朋友是這樣描述中國的:中國,是日本先賢們憧憬的文化的誕生地;有機會要去這樣孕育出文化的地方,感受當地的風土人情,想象當時的情景;不要被別有用心的媒體蒙蔽,應該親自去確認中國是什么樣的國家,這里生活著怎樣的人;可以在中國的各個地方看到我們所不知道的、古老而美好的日本的風土人情……因為我到過中國,聽我這么說,現在很多朋友都想來中國。

                          那么,吸引日本人來中國,中國應該做些什么?據我所知,中國各地有很多非常有魅力的文化、風俗,但這些文化、風俗很難傳到日本來。我覺得,可以將中國文化與日本類似的文化放在一起介紹,通過與日本文化的對比,讓日本人更容易理解中國文化。其實,很多日本人非常喜愛中國的傳統文化,像一些傳統工藝、地方美食、儒學、漢學、陽明學等,很多人都很有興趣。可以通過介紹傳統工藝、地方美食,把中國特色文化與日本相近的文化結合在一起,介紹給日本民眾。我覺得,這是介紹中國文化最有效果的一種方式。

                          對日本人而言,理想的中國旅行是什么樣的?團隊游方面,比起去某個地方,面向各種趣味相投的人提供定制主題的旅行團會更受歡迎。例如,以喜歡的故事為主題的旅行、地方特色菜系的體驗之旅、古代神秘傳說的體驗之旅、現代流行時尚體驗旅行等符合日本人粉絲群的主題旅行會更有效果。很多日本人喜歡“三國”,可以為他們制定“三國”主題路線。同時,大家可以跟日本游客講,中國文化和日本文化是相通的,他們會非常感興趣,不僅會想再來中國,還會把這美好的回憶告訴朋友,形成口碑效應和良性循環。

                          我個人還有兩個小建議,一是希望中國的景點提供正確的日語標識和提示,為日本游客提供緊急聯絡的手段、方法。因為我在中國旅行的時候,發現很多地方雖有日文標識,但標識很“奇怪”,作為日本人,我讀得不是很通順,甚至有時候是相反的意思,所以希望在這方面更完善。再一個是,中國的電子支付走在世界前列,去哪里都可以掃二維碼,但現在很多外國游客不能用微信、支付寶進行支付,感覺非常煩惱,需要中國的旅游從業者想辦法解決這個問題。

                          中日間應加強文化交流

                          後藤伸一:大家好,我是後藤伸一。2000年,我曾在北京語言大學留學一年,留下了很多美好的回憶。此外,我還有帶日本人去中國旅游的旅行社工作經驗,接待過訪日中國人,并將日本的文化藝術在日本和海外進行推廣。

                          首先我想說明一下中日旅游業的現狀。根據日本的數據,2001年,有約3.9萬人次的中國人訪問日本,同年訪問中國的日本人為288.57萬人次。此后,中國訪日的游客數量持續增加,2008年首次超過100萬人次,2013年之后開始急劇增加,2019年達到了959萬人次,接近1000萬人次。

                          中國訪日游客數量持續增加,我認為有四個原因。一是限制放寬。日本政府放寬了簽證發放條件,航空管制緩和,日中之間的航線增加了,中國人到日本就更方便了。二是人民幣升值。2011年東日本大地震時,1元人民幣約合11.64日元,而2015年,匯率是年平均1元人民幣約合19.44日元,最高值達20.25日元。所以從中國到日本旅游,相當于日本所有東西打六折,中國游客可盡興購買。三是日本政府的宣傳。一方面制作了中文標識牌、宣傳冊,定期舉辦中文學習會,另一方面積極在社交媒體上發布日本觀光信息,邀請中國的網紅博主、媒體記者、旅行社員工來日考察,參加海外旅行博覽會、商業座談會等。四是中國的人均收入年年增加,整體富裕起來了,不僅是日本,中國前往世界各地的游客數量都在不斷增加。

                          接下來,我想介紹一下日本人對中國游客增多的看法。總體來看,可以分為“希望來”和“不希望來”。希望中國游客來的人,可以分為“因為能賺錢”和“想學習交流”;不想讓大家來的人,則是出于對中國人的固有印象,當然不僅是中國人,也包括其他外國人甚至日本人在內,如果其旅游活動對當地人造成困擾,都會被視為“觀光公害”。因為沒有調查數據,這兩種態度的具體比例并不清楚,但我感覺不想讓大家來的日本人有很多。理由很簡單,因為能從中國游客身上賺錢的人只是少數,更多人對中國根本不了解,特別是普通民眾,他們在新聞上看到中國游客暴買等現象,就會形成固有的偏見。

                          那么,如何改變這種狀況呢?我經常和在日本工作、生活的中國人交流,主要有兩個感受。一是即使語言不通,心靈也能相通。特別是在旅館和餐館,中日之間的交流非常令人欣慰。雖然語言不通,但通過肢體語言和手勢進行交流,大家的心情也會很好。二是中國人對很多日本文化有共鳴。我認為,日本文化大多起源于中國。例如,杜甫、李白的詩對日本文學有很大影響,日本詩人松尾芭蕉等便是因為憧憬這樣的文化而踏上了旅程。1400年前,有很多日本青年去隋朝、唐朝留學,學習中國文化。他們將帶回來的知識改編成日本人容易理解的形式,從而形成了日本的文化習俗。有趣的是,在現代,訪日的中國人接觸到的日本文化,從某種意義上來說,是通過海外旅行,接觸自己本國的文化。

                          總的來說,我認為日本人應該把文化和交流放在第一位,第二才是賺錢。要想辦法改善現在一些日本人對中國缺乏興趣的狀況,讓他們學習和理解中國文化。

                          那么,誰應該為此努力呢?一是旅游相關從業者,二是文化相關人員,三是自治體、觀光協會相關人員,四是擔負未來的學生。學習什么呢?一是中國傳統文化;二是現代中國文化,特別是生活習慣等;三是中文。簡單來說,就是讓日本人多去訪問中國,和中國文化的傳承者聊天、學習,一起吃飯,成為朋友。還可以邀請中國文化的傳承者來日本考察,接觸日本文化,同時介紹中國文化。

                          找準兩國文化的共通性

                          川田大介:去中國旅游的日本人以及來日本旅游的中國人,有一些共性。雖然兩國語言不通,但一些思考方式和文化習俗卻是相似的,中國和日本很多地方是共通的。遺憾的是,日本很多媒體覺得只是一部分日本人得益于中國觀光客,賺了很多錢,并沒有對中國有太多正面報道。我覺得,要讓大多數日本人了解中國,知道中國是多民族國家,每個民族都有自己的文化,大家相互尊重、文化共生。只有了解這些,日本人才會想來中國旅行、訪問。

                          中國和日本文化在根源上是相通的。如中國的玉和日本的翡翠,中國的黃酒和日本酒,中國的景德鎮瓷器和日本的伊萬里燒瓷器,它們之間都有相通的地方。此外,古代中國和日本都對山岳有一種信仰;中國的道教和日本的修驗道非常類似;中國少數民族的有機農法技術,在日本江戶時代對日本農業產生了重大影響;中日之間的海上貿易也源遠流長……

                          那么,如何更好地進行中日文化交流呢?我認為,可以邀請一些繼承了傳統技藝的中國藝術家和中國各地有名的料理師傅,到日本遺產地區進行交流、展示。日本各遺產地區都有自己的文化,通過交流、展示,大家可以發現雙方文化的共通性,兩者結合宣傳,可以達到非常好的效果。

                          後藤伸一:我來簡單介紹一下日本遺產。日本遺產是日本文化廳認證的文化遺產,今年已達到83個。由于日本年輕人對本國遺產不感興趣,為了讓大家更容易理解和接受這些文化遺產,日本就對其進行了故事包裝。這樣不僅日本人,外國人也很容易理解。我個人覺得,日本遺產如果能夠和中國文化有所聯系的話,是非常有意思的一件事情。

                          川田大介:就像前面所講的,通過傳統文化交流,在把中國現代文化傳播到日本的同時,把現代日本文化傳播到中國。比如說,不管中國還是日本,制鐵方法都源遠流長,制鐵所需要的原料鐵礦砂,在中國比較有名的產區是龍泉地區,在日本則是出云地區,這兩個地域之間就可以聯合舉辦展示、交流活動。還有就是傳統服裝,日本比較有名的是和服和吳服,中國南方地區也有相似的傳統服裝制作工藝,日本京都和中國南京就可以聯合舉辦服裝交流活動。再比如藥材方面,中國的中草藥歷史非常悠久,日本富山的漢方藥也是源遠流長,可以就藥材的制作、販售等進行交流。中國西南部地區的發酵文化和日本茨城縣的納豆、中國湖北的中華蜜蜂與日本巖手縣的古來種蜜蜂等,都是加強交流的不錯選擇。

                          接下來,我想跟大家討論一下具體的操作方法。

                          一是文化繼承節目。可通過線上直播的方式,介紹兩國各種相似但又不同的文化。如中國景德鎮瓷器和日本伊萬里燒瓷器,通過采訪各自的傳統工藝師、工匠,介紹兩者的特色、工藝等,吸引兩國人民互動,是一個非常好的宣傳方法。

                          二是主題文化傳播線路。如日本酒來源于中國,自中國中原地區沿長江而下、經武漢入海來到日本。可以設計一條旅游線路,把中國各地區的文化習俗通過長江沿岸一直到日本都聯系起來,逐步介紹各地的美食、文化、風土人情,也是很好的宣傳方法。

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